香港故宫文化博物馆 | 常见问题—香港故宫文化博物馆会籍

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香港故宫文化博物馆

九龙西九文化区博物馆道8号


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常见问题—香港故宫文化博物馆会籍

会籍基本资料

 

您可以于网上直接登记成为香港故宫文化博物馆的会员。登记及付款成功后,会籍将即时生效,您会随即收到附有临时二维码作进场之用的确认电子邮件。

购买会籍的付款方法包括:Visa、万事达、美国运通、银联、JCB、支付宝、支付宝香港和微信支付。

 

一经登记及成功付款后,您的会籍将会即时生效。启动会籍只适用于由其他人购买之「馈赠会籍」。

 

于电子会员平台启动后,实体会员卡和特别展览进场券将会停止发放。会员可透过下载「西九文化区」手机应用程式并登入西九文化区会员帐户,浏览「会员」项即可查看电子会员卡、会籍资料和其他会籍礼遇。

 

所有会籍从成功购买日起计为期十二个月(双会籍除外)。假如您的会员身份于2023年7月1日启动,会员有效期将持续至2024年6月30日。

 

香港故宫欢迎任何国家或地区的居民申请成为香港故宫之友或赞助人。您可以透过博物馆会员专页直接申请。

 

是,于首次参观时请带同香港身份证或旅游护照作核实身份之用。全日制学生则需要带同学生证或其他全日制学生身份证明。

 

香港故宫文化博物馆赞助人参观所有展厅都是费用全免的。香港故宫之友则可凭其会员卡/电子会员卡免费参观展厅1至7;参观展厅8和展厅9特别展览则需要出示进场券/进场码或于现场购买补差价门票(若阁下未能出示进场券/进场码)。

 

您可以登入MyWestK 帐户更新个人资料(电邮地址不能更改)。如需要特别协助,请透过 [email protected]联络我们。

 

会员可透过下载「西九文化区」手机应用程式并登入西九文化区会员帐户,浏览「会员」项查看电子会员卡并开启进场码,出示该二维码即可入场。使用实体会员卡的会员如没有带同会员卡到场,请前往博物馆地下低层(LG/F)会员专柜查询。 一经核实会员身份后便可进场参观。

 

如遗失帐户密码,可于登入页面选择「忘记密码」,输入帐户登记电邮地址后可重设您的密码。如忘记登记电邮地址,可透过[email protected] 联络我们。

 

鉴于电子会员平台现已启动,本部将会停止发放实体会员卡。会员可透过下载「西九文化区」手机应用程式并登入西九文化区会员帐户,浏览「会员」项即可查看电子会员卡、会籍资料和其他会籍礼遇。

 

不能,购买会籍之费用不可扣税。

 

博物馆没有设置会员会馆,博物馆范围内则设有不同食肆提供多种餐饮选择。会员可享有折扣优惠。

 

香港故宫文化博物馆之会籍不能转让。

 

会籍有效期内可随时申请续会(第一天购买日除外),详情请电邮至 [email protected]查询。

 

购买会籍费用不设退款。 详情可参考本馆的 会员条款及细则

会籍礼遇

 

会员可享香港故宫文化博物馆礼品店9折优惠,以及博物馆餐厅折扣优惠 (香港故宫之友可享9折;赞助人则享高达8折优惠), 以及更多其他礼遇(受条款及细则约束)。

 

会员可透过下载「西九文化区」手机应用程式并登入西九文化区会员帐户,浏览「会员」项的「我的礼券」查看会籍礼遇;当中包括所有特别展览进场码(按此了解应用程式和使用进场码指引)。使用时只需点选「立即兑换」即可显示进场码,于入场时出示该二维码即可。

 

香港故宫之友家庭会籍—青年会员之电子会员卡及其电子进场码均显示在其家庭成人会员的「西九文化区」手机应用程式下之会员帐户内。进场参观时,家庭会籍青年会员需由同一家庭会籍内之成人会员陪同,并于进入博物馆或特别展览时出示会员帐户内其电子会员卡/电子进场码。

 

在电子会籍推出前加入的会员仍可于有效会籍年度内使用实体特别展览进场券。您亦可透过下载「西九文化区」手机应用程式并登入西九文化区会员帐户,浏览「会员」项即可以电子会员卡入场。

 

香港故宫之友会员卡只供会员本人进场参观;赞助人则可每日带同最多三位宾客进场。

 

香港故宫之友可凭特别展览实体进场券参观展厅8和展厅9各一次,并只限会员本人使用,无须预约。入口处或有抽查核实会员身份或年龄之安排。

 

电子会员平台推出后,成功登记的香港故宫之友,可经「西九文化区」手机应用程式内之西九文化区会员帐户使用其特别展览电子进场码作为展厅8和展厅9进场之用,无须预约。入口处或有抽查核实会员身份或年龄之安排。会员可浏览应用程式内之「会员」项查看电子会员卡、会籍资料和其他会籍礼遇。(按此了解应用程式和使用进场码指引)

 

赞助人可以每日于博物馆开放时间内携同最多三位宾客免费进场参观专题及特别展览。赞助人需下载「西九文化区」手机应用程式并登入其西九文化区会员帐户,浏览「会员」项中的「我的礼券」以查看并使用宾客电子进场码供宾客进场。(按此了解应用程式和使用进场码指引)

其他

 

不可以。双会籍只适用于尚未持有任何有效香港故宫文化博物馆或M+会籍之申请人。

 

感谢您对香港故宫文化博物馆的支持!您可以将您的联络资料电邮至[email protected],本馆拓展部会尽快回复您。

注:以上「香港故宫」为「香港故宫文化博物馆」之简称

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