學習及參與部工作的重點為故宮學堂、學校與青年項目，以及社區參與。
佔地1,600 平方米的故宮學堂是香港最大的博物館教育專用空間，為不同年齡層及背景的訪客提供豐富多彩、充滿創意的教育活動。
學習資源中心是位於故宮學堂內的公共空間，藏有數百本與中國藝術、文化及歷史有關的藏書，包括富啟發性的入門級讀物、兒童繪本，以及各式教學資源等，開放予師生於現場閱讀和研習。中心資源日益俱增，此外亦配備電腦、掃描器及影音設備，方便訪客查閱博物館豐富的數碼資源。
博物館致力與本地學校及其他教育機構建立長期策略夥伴合作，提供原創教材、新穎的教學方法與教師培訓，培養學生對中國藝術、文化與歷史的興趣。
我們堅信文化藝術會帶來蛻變的力量，因此積極與社區組織及本地藝術家合作，舉辦外展活動，並推行義工計劃及導賞員計劃。
香港故宮重視共融及平等機會原則，並確保所有人士都能擁有最佳的觀展體驗。
