即日門票於Cityline網站及博物館票務處有售，數量有限，售完即止。建議預先在網上購票，並指定入場時間，以享有最佳參觀體驗。
我們歡迎各年齡層的訪客。十二歲以下參觀者需時刻由成年人陪同和看顧，並請照顧同行的年幼兒童或長者。
請勿攜帶大於 55 厘米 x 35 厘米 x 20 厘米的手袋、背包、盒子或行李，以及長傘、腳架、摺椅和凳子進場。詳情請參閱參觀須知。
為保護展品，請勿攜帶長雨傘。參觀展廳時，請將短傘放在隨身手袋或背包中。
為了您的安全，進入博物館前將進行安全檢查，包括 X 光行李掃瞄機、金屬探測器和體溫檢查。
我們歡迎訪客帶同已受訓的導盲犬進入博物館、展廳及所有設施，包括咖啡館、餐廳和商店。
有。本館於特定展廳為訪客提供免費導賞服務。
為保持環境清潔，展廳內不可飲食及嚼食口香糖。
除非特別標示，我們歡迎訪客拍攝限於私人用途的照片或影片。為保護文物，場地內嚴禁使用閃光燈、三腳架和自拍杆。
有關惡劣天氣的特別安排，請參閱惡劣天氣特別措施。
特惠門票包括：7歲至11歲小童、全日制學生、60 歲或以上長者、殘疾人士（與一名同行照料者）與綜合社會保障援助受惠人。
| 合資格人士 | 認可的身分證明文件 |
| 60歲或以上長者 |
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| 6歲或以下兒童 |
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| 7歲至11歲兒童/ 全日制學生 |
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| 殘疾人士 |
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| 殘疾人士的一名同行照料者 |
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| 綜合社會保障援助（綜援）受惠人 – 僅限香港居民 |
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即日門票於Cityline網站及博物館票務處有售，數量有限，售完即止。
訪客可憑標準門票參觀專題展覽（展廳1至展廳7），憑特別展覽門票參觀專題展覽（展廳1至展廳7）及特別展覽（展廳8至展廳9）。
